Toimitusehdot


Voimassa 26.01.2015 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Lautakylä Oy (Boardvillage) y-tunnus 2372857-1. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.


Tilaaminen


Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.boardvillage.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.


Maksutavat:


Visa, Visa Electron tai MasterCard-kortit 


Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Lautakylä Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj. Ota tästä huolimatta ensisijaisesti yhteyttä Lautakylä Oy: hyn (Boardvillage) reklamaatiotapauksissa.

Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10 40500 Jyväskylä
Puh. 0207 181830.

Jousto Laskulla ja Osamaksulla


Osta tuotteitamme helposti ja turvallisesti myös Jousto Laskulla tai Jousto Osamaksulla. Palvelun tarjoaa kotimainen Jousto maksutapa. Jousto Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4.90 €) ja Jousto Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %). Jouston maksupainike näkyy maksusivulla vain, jos ostoksen summa Jousto Laskulla on 20–1.000 euroa tai Jousto Osamaksulla 30–2000 euroa.
Lisätietoja osoitteessa www.jousto.com.

Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan eli meihin.

Verkkopankki

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.


Toimitusaika


Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Arkipäivisin tehdyt tilaukset ennen klo. 12 pyritään postittamaan saman päivän aikana. Kello 12 jälkeen tehdyt tilaukset postitetaan viimeistään seuraavan arkipäivän aikana. Tuotteiden lopullinen saapumusaika riippuu toimitustavasta ja tavarantoimittajasta.


Toimitustapa ja toimituskulut


Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/

Nouto myymälästä

Nouto myymälästä vaihtoehdolla voit tilata tuotteet valmiiksi noudettaviksi Boardvillage myymälään osoitteeseen Rantakatu 5 67100 Kokkola. Noutotilauksiin ei lisätä toimituskuluja. Noudettaessa lähetystä ota mukaan henkilöllisyystodistus tai tilausnumero.

Jos valitsit maksutavaksi "maksu noudon yhteydessä", pidämme tilaamiasi tuotteita varattuna sinulle kaksi arkipäivää, mikäli olet estynyt noutamasta tuotteita ilmoitathan siitä meille osoitteeseen info@boardvillage.fi tai puhelimitse numeroon 044 765 0033.  

Postipaketti

Arkipäivisin ennen klo. 12 tehdyt tilaukset lähtevät matkaan jo saman päivän aikana. Tilaus on normaalitilanteessa noudettavissa lähipostista (postinumeroa vastaava postikonttori) tai lähimmästä postin palvelupisteestä, seuraavana arkipäivänä tilauksesta klo. 16 jälkeen. Lähetystunnuksella ja henkilöllisyystodistuksella saa noudettua paketin postista tai postin palvelupisteestä. Posti lähettää saapumisilmoituksen myös paketin saapumisesta mutta tämä tulee vasta seuraavana arkipäivänä postipaketin saapumisen jälkeen joten nopeammin saa paketin noudettua lähetystunnuksella.

Säilytysaika tilauksille Postissa pääsääntöisesti 7 vrk.

Mikäli tilaus mahtuu kirjeeseen, lähetämme sen kirjeenä. Kirjeistä ei saa lähetystunnusta vaan ne toimitetaan suoraan postilaatikkoon.

Mikäli tuote palautuu meille postista noutamattomana veloitamme 5€ palautuskulun.

Postin Pakettiautomaatti (Smartpost)

Arkipäivisin ennen klo. 12 tehdyt tilaukset lähtevät matkaan jo saman päivän aikana.
Saat kännykkääsi saapumisilmoituksen, lokeron numeron ja sen avauskoodin.
Avaa lukko koodilla.
Ota pakettisi lokerosta ja sulje lokeron ovi.
Säilytysaika tilauksille Postilla pääsääntöisesti 7 vrk.

Mikäli tuote palautuu meille postista noutamattomana veloitamme 5€ palautuskulun.

Matkahuolto

Matkahuolto pakettina lähetyksen noutopaikaksi voi valita Matkahuoltojen lisäksi eri toimipisteitä ympäri Suomen. Matkahuollon verkostoon kuuluu 1 200 toimipistettä ympäri Suomen: Matkahuollot, Matkahuolto-asiamiehet ja Matkahuollon Pakettipisteet (määrätyt K-Marketit, R-kioskit ja Tokmannit ja monet muut yritykset). . Tiheä myymäläverkosto ja myymälöiden pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun itselle parhaiten sopii. Merkitse tilaukseesi matkapuhelin-numerosi, niin saat tekstiviestin heti kun paketti on noudettavissa.

Mikäli tuote palautuu meille Matkahuollosta noutamattomana veloitamme 5€ palautuskulun.


Alle 100€ tilauksiin Postin ja Matkahuollon kautta lisätään 4,90€ toimitusmaksu.


Myymälä

Rantakatu 5
67100 KOKKOLA


Ma - Pe 10 - 18
La 10 - 16
Verkkokauppa 24/7